Comment obtenir plus de réservations via votre site de location ?

En tant que propriétaire particulier, vous souhaitez naturellement que le plus grand nombre possible de voyageurs réservent directement sur votre site – sans dépendre entièrement des plateformes externes. Obtenir plus de réservations directes repose sur trois éléments essentiels : la visibilité, la confiance et la simplicité d’utilisation. Voici comment améliorer chacun d’eux étape par étape.

1. Être visible sur Google et les réseaux sociaux

Pour attirer plus de visiteurs sur votre site, il faut que les gens puissent trouver votre hébergement lorsqu’ils recherchent en ligne. Voici quelques conseils pratiques :​​​​​​​
​​​​​​​
Utilisez des mots-clés que vos clients tapent sur Google, comme « maison de vacances à la mer », « location de vacances en [région] » ou « vacances avec chien à [lieu] ». Trouvez plusieurs termes pertinents pour votre logement.​​​​​​​

Rédigez de courts articles ou une page sur la région, par exemple : « 5 choses à faire dans les environs » ou « Pourquoi [région] est parfaite pour un week-end ».
Mettez en avant votre propre expérience : mentionnez un bon restaurant ou une activité locale que vous recommandez. Adaptez votre contenu à votre public – si vous louez surtout à des familles, proposez des idées d’activités pour enfants.​​​​​​​

Créez une fiche Google Business Profile afin d’être visible sur Google Maps et dans les recherches locales​​​​​​​

Demandez des liens locaux (link building), par exemple auprès de restaurants, offices de tourisme ou associations locales.​​​​​​​

Partagez régulièrement des photos et des nouvelles sur les réseaux sociaux. Instagram, Facebook et Pinterest sont parfaits pour attirer de nouveaux voyageurs et fidéliser les anciens. Astuce : il existe sur Facebook de nombreux groupes gratuits où vous pouvez promouvoir votre hébergement – pratique pour combler les dernières semaines disponibles.

2. Inspirer confiance aux visiteurs

Les voyageurs doivent avoir le sentiment de réserver auprès d’un propriétaire fiable. Pour cela :

• Publiez des photos récentes et de qualité de l’intérieur et de l’extérieur. Montrez chaque pièce pour éviter les doutes. Un photographe professionnel est un petit investissement qui porte ses fruits.
• Affichez de vrais avis clients, y compris ceux provenant de plateformes comme Airbnb ou Booking.
• Créez une page “À propos” où vous expliquez qui vous êtes et pourquoi vous louez ce logement. Les vacances sont une question d’émotion – montrez cette ambiance aussi en ligne.
• Fournissez des coordonnées claires : adresse e-mail, téléphone et, si possible, WhatsApp.
• Proposez des paiements en ligne sécurisés, par exemple via Mollie ou Stripe.

3. Faciliter et simplifier la réservation

Rien n’est plus frustrant qu’un processus de réservation compliqué. Avec ces conseils, vous augmenterez votre taux de conversion :

• Affichez la disponibilité en temps réel et permettez la réservation instantanée. Envoyez ensuite automatiquement un e-mail de confirmation pour rassurer vos clients.
• Soyez transparent sur les prix – pas de frais cachés ni de calculs compliqués.
• Utilisez des formulaires de réservation courts, avec uniquement les champs essentiels. Vous pourrez demander les informations complémentaires après la réservation via un e-mail automatique.
• Placez des boutons “Réserver maintenant” bien visibles sur plusieurs pages : l’accueil, la fiche du logement et près des photos.
• Vérifiez que tout fonctionne sur mobile – plus de la moitié des réservations se font désormais sur smartphone.

4. Utiliser intelligemment les plateformes externes

Les plateformes comme Booking.com ou Airbnb peuvent vous aider à gagner en visibilité, surtout au début. Mais veillez à ce que vos voyageurs réservent directement chez vous la prochaine fois. Par exemple :

• Laissez une carte de visite ou un flyer avec le lien de votre site et vos coordonnées.
• Offrez un code de réduction pour les réservations directes sur votre site, et encouragez vos clients à le partager avec leurs proches.
• Envoyez un e-mail de remerciement après le séjour, avec un lien vers votre site ou votre page Google pour laisser un avis.
• Créez une newsletter ou une liste de diffusion pour vos anciens clients. Informez-les dès que les tarifs de la nouvelle saison sont en ligne ou qu’une annulation libère une période.

En résumé

Vous tirerez davantage profit de votre site de location en :

• Améliorant votre visibilité sur Google (SEO & contenu) ;
• Inspirant confiance grâce à des informations claires, des photos et des paiements sécurisés ;
• Offrant un processus de réservation fluide et adapté au mobile ;
• Utilisant les plateformes externes intelligemment, sans en dépendre ;
• Gardant le contact avec vos anciens clients pour favoriser les réservations récurrentes.

Vous souhaitez savoir comment votre site de location se positionne sur ces points ? Contactez-nous et demandez une analyse gratuite de votre site – nous vous donnerons des conseils concrets à mettre en place immédiatement.